Soutien local sur le terrain


Soutien local sur le terrain

La première ligne de soutien de DuBois est notre personnel local sur le terrain qui a la capacité d’effectuer des tests de base sur place. Avec plus de 300 représentants techniques sur le terrain en Amérique du Nord, DuBois occupe une position unique sur le marché pour fournir un véritable soutien local sur le terrain. Nous nous associons à votre équipe pour étudier et auditer vos processus afin d’analyser les possibilités d’accomplir ce qui suit :

  • Améliorer l’efficacité
  • Réduire votre consommation d’énergie et de produits chimiques, le temps de traitement et la main-d’œuvre
  • Éliminer des déchets
  • Garantir la qualité des produits

Visites de service standard sur site :

  • Valider les paramètres du processus approuvé
  • Calibrer et entretenir l’équipement d’alimentation en produits chimiques et de surveillance
  • Dépanner tout problème communiqué
  • Communiquer les résultats à votre équipe
  • Mener toute formation prévue sur place
  • Assurer un suivi en fournissant de la documentation écrite

Lorsque vous souhaitez un soutien supplémentaire, DuBois vous propose une assistance technique complète, des équipements de laboratoire de pointe et un personnel de laboratoire qualifié. DuBois dispose d’une équipe dévouée de spécialistes techniques très expérimentés qui apportent leur soutien à vos représentants locaux de vente et de service technique. Ils travailleront avec vous dans vos installations pour :

  • Identifier les possibilités d’amélioration continue
  • Aider à la conversion de nouveaux produits et procédés essentiels
  • Permettre de résoudre les problèmes lorsqu’ils surviennent
  • Fournir une formation